La relation client interne est une des formations nécessaires à tous les intervenants des services support, afin de professionnaliser leurs offres de services aux clients internes.
Ces formations donnent une réponse aux besoins opérationnels immédiats des commerciaux dans les activités de ventes Business to Business.
Tous les descriptifs des formations sont disponibles dans le Programme de Formations. Voir ci-dessus.
Les formations sont jalonnées d'exercices d'application et de mises en situation, et enrichies à chaque fois que nécessaire, par la connaissance des techniques d'achats, techniques utilisées par les interlocuteurs habituels des équipes commerciales.
